為進一步提升服務質量，保障人民群眾飲食用藥安全。3月14日，旗12345調度中心與市場監(jiān)督管理局聯(lián)合開展“未訴先辦”問題點位排查活動，深入轄區(qū)商超、藥店等重點場所，對食品安全和藥品安全領域進行專項檢查，主動排查隱患，切實為群眾“舌尖上的安全”保駕護航。

聚焦食品安全，嚴把消費關口。檢查組圍繞食品安全重點領域，對商超的食品價格、質量、儲存條件及是否存在虛假宣傳等問題進行了全面排查。重點檢查了糧油、肉類、乳制品等與群眾生活密切相關的食品，確保其來源合法、質量合格、價格合理。同時，對食品儲存條件進行了嚴格檢查，防止因儲存不當導致的食品安全隱患。

緊盯藥品安全，守護群眾健康。在藥品安全方面，重點排查藥店是否存在非法渠道購進藥品、違規(guī)銷售處方藥等行為。通過查驗藥品進貨憑證、處方藥銷售記錄等，進一步規(guī)范藥品經營行為，確保群眾用藥安全。同時，檢查組要求藥店嚴格落實藥品管理制度，杜絕假冒偽劣藥品流入市場。

踐行“未訴先辦”，提升服務效能。此次活動是旗12345調度中心與市場監(jiān)督管理局踐行“未訴先辦”工作理念的具體舉措。通過主動排查、提前介入，將問題解決在群眾投訴之前，不僅提升了監(jiān)管效率，也增強了群眾的滿意度和獲得感。檢查組還向經營者宣傳了相關法律法規(guī)，督促其依法依規(guī)經營，切實履行主體責任。

強化部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。此次“未訴先辦”點位排查活動，充分發(fā)揮了部門協(xié)作的優(yōu)勢，不僅有效規(guī)范了商超和藥店的經營行為，也展現了政府部門主動作為、服務為民的責任擔當。

下一步，鄂溫克族自治旗將以此次活動為契機，持續(xù)加強食藥安全監(jiān)管，切實守護好人民群眾的健康與安全。