為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾飲食用藥安全。3月14日，旗12345調(diào)度中心與市場監(jiān)督管理局聯(lián)合開展“未訴先辦”問題點(diǎn)位排查活動(dòng)，深入轄區(qū)商超、藥店等重點(diǎn)場所，對食品安全和藥品安全領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查，主動(dòng)排查隱患，切實(shí)為群眾“舌尖上的安全”保駕護(hù)航。

聚焦食品安全，嚴(yán)把消費(fèi)關(guān)口。檢查組圍繞食品安全重點(diǎn)領(lǐng)域，對商超的食品價(jià)格、質(zhì)量、儲存條件及是否存在虛假宣傳等問題進(jìn)行了全面排查。重點(diǎn)檢查了糧油、肉類、乳制品等與群眾生活密切相關(guān)的食品，確保其來源合法、質(zhì)量合格、價(jià)格合理。同時(shí)，對食品儲存條件進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，防止因儲存不當(dāng)導(dǎo)致的食品安全隱患。

緊盯藥品安全，守護(hù)群眾健康。在藥品安全方面，重點(diǎn)排查藥店是否存在非法渠道購進(jìn)藥品、違規(guī)銷售處方藥等行為。通過查驗(yàn)藥品進(jìn)貨憑證、處方藥銷售記錄等，進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營行為，確保群眾用藥安全。同時(shí)，檢查組要求藥店嚴(yán)格落實(shí)藥品管理制度，杜絕假冒偽劣藥品流入市場。

踐行“未訴先辦”，提升服務(wù)效能。此次活動(dòng)是旗12345調(diào)度中心與市場監(jiān)督管理局踐行“未訴先辦”工作理念的具體舉措。通過主動(dòng)排查、提前介入，將問題解決在群眾投訴之前，不僅提升了監(jiān)管效率，也增強(qiáng)了群眾的滿意度和獲得感。檢查組還向經(jīng)營者宣傳了相關(guān)法律法規(guī)，督促其依法依規(guī)經(jīng)營，切實(shí)履行主體責(zé)任。

強(qiáng)化部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。此次“未訴先辦”點(diǎn)位排查活動(dòng)，充分發(fā)揮了部門協(xié)作的優(yōu)勢，不僅有效規(guī)范了商超和藥店的經(jīng)營行為，也展現(xiàn)了政府部門主動(dòng)作為、服務(wù)為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一步，鄂溫克族自治旗將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)加強(qiáng)食藥安全監(jiān)管，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的健康與安全。