根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《鄂溫克旗2020年政府信息公開工作要點》要求，緊緊圍繞提高信息公開水平，打造政務(wù)公開平臺矩陣，提升解讀回應(yīng)實效，繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，務(wù)實工作基礎(chǔ)，為促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定發(fā)揮積極用。

現(xiàn)公布鄂溫克旗醫(yī)療保障局2020年政府信息公開工作年度報告。本年度報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限從2020年1月1日到12月31日止。本報告的電子版可在鄂溫克旗政府門戶網(wǎng)站下載。如對本年度報告有任何疑問，請與鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（聯(lián)系電話0470-8816746，電子郵箱：2595816683@qq.com）。

一、總體情況

主動向旗政府網(wǎng)站、鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局微信公眾平臺、旗電視臺進行信息公開，主要涉及年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費用征繳通知、呼倫貝爾市醫(yī)療保險政策調(diào)整通知及具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦通知等。

（一）研究醫(yī)療保障部門服務(wù)事項清單，嚴格辦事流程，縮短辦理時限，明確辦理材料，將行風建設(shè)工作層層壓實到分管領(lǐng)導、責任股室、責任崗位、責任人，各自負責好“責任田”。

（二）建章立制，推進醫(yī)保工作制度化、規(guī)范化。為促進行風建設(shè)工作的常態(tài)化運行，堅持用制度管人、用制度規(guī)范工作。制定《鄂溫克旗醫(yī)療保障局經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)事項指南》，共梳理12個方面，30項業(yè)務(wù)，讓每一名干部職工明白醫(yī)保系統(tǒng)行風建設(shè)和服務(wù)窗口建設(shè)的規(guī)范、標準，讓全局干部職工都明確行風建設(shè)需要整改和改進的具體事項、內(nèi)容，規(guī)范工作管理，規(guī)范職工行為，規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)，規(guī)范運行秩序。

（三）轉(zhuǎn)變作風，改進醫(yī)保政務(wù)服務(wù)。結(jié)合我局工作實際，全面排查“放管服”改革中的“難點”“堵點”“痛點”問題，堅持以醫(yī)保政務(wù)服務(wù)為突破口，狠抓窗口服務(wù)建設(shè)，落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等優(yōu)化辦事流程，聚焦群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、反復跑等問題，著力推進審批流程再優(yōu)化、審批效能再提升、審批環(huán)節(jié)再減少，大力推進“放管服”改革，讓辦事群眾“最多跑一次”提高便民服務(wù)的滿意度。

（四）為進一步提高醫(yī)保經(jīng)辦的服務(wù)質(zhì)量，提高黨員的政治思想素質(zhì)，增強黨員的黨性觀念和服務(wù)意識，促使黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，密切黨群關(guān)系，使黨員在本職崗位上起到先鋒模范作用，我局在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立“黨員示范崗”，為全體黨員干部更好地立足崗位，建功立業(yè)，當好排頭兵提供了學習方向，提高了黨員干部在工作中的自覺性，使廣大群眾對醫(yī)保經(jīng)辦的滿意度得到進一步提升。

（五）梳理兩級政務(wù)公開事項清單，編制兩級政務(wù)公開標準目錄。按照《關(guān)于印發(fā)全面推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作實施方案的通知》（鄂政公發(fā)〔2020〕2號），明確工作目標、時間節(jié)點、主要任務(wù)、責任分工，7月27日，制發(fā)了《關(guān)于做好全旗基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作的通知》，工作人員梳理政務(wù)公開事項清單和標準目錄工作。

（六）加強和改進政策解讀工作。切實落實公文系統(tǒng)中“公開屬性”標注和政策性文件制定與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署要求。截至目前，共發(fā)布文字解讀2篇、圖文解讀2篇、音頻解讀1篇、新聞發(fā)布會1個，在線訪談1次。

（七）有效回應(yīng)社會關(guān)切。針對群眾關(guān)心的社會熱點問題，積極推進各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗直各部門利用旗政府門戶網(wǎng)站這個載體在熱點回應(yīng)欄目內(nèi)進行主動發(fā)聲回應(yīng)。

（八）全面梳理依法行使的行政權(quán)力和依法承擔的公共服務(wù)職責。按照國家、自治區(qū)取消和下放行政權(quán)力和機構(gòu)改革任務(wù)，進一步理清各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗直各部門職責邊界和職權(quán)事項，梳理權(quán)責清單，目前我局共涉及10項行政權(quán)力。

（九）提高政務(wù)服務(wù)透明度便利度。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺，使更多的政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)上盡上，不斷優(yōu)化辦事流程認領(lǐng)公共服務(wù)事項38項。

（十）明確領(lǐng)導責任，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)，成立以旗醫(yī)保局局長為組長的領(lǐng)導小組，確定醫(yī)保局辦公室為旗政府信息公開工作的負責部分，負責信息公開的日常工作，現(xiàn)有政務(wù)公開專職工作人員一名，政務(wù)公開工作專項經(jīng)費將納入2021年財政預算。

（十一）加強信息管理，進一步規(guī)范公文標識政府信息公開屬性有關(guān)事項，嚴格執(zhí)行政府信息公開保密審查、公開屬性源頭認定和發(fā)布協(xié)調(diào)機制，規(guī)范公文公開屬性，在印發(fā)公文時明確標注“此件公開發(fā)布”“此件依申請公開”“此件不予公開”等字樣。認真做好公開信息的保密審查和移交工作。

二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

存在問題：目前，我局信息發(fā)布工作還存在很多問題，比如機構(gòu)成立后，工作人員對政務(wù)公開工作的要求還不清晰，對于具體信息發(fā)布工作標準執(zhí)行不嚴。

改進情況：結(jié)合工作實際情況，對政務(wù)公開和信息公開工作進行規(guī)范管理。圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。

六、其他需要報告的事項

無其他需報告事項

附件：2020年度鄂溫克旗政務(wù)公開工作統(tǒng)計表