為深化落實各項社會保險惠民政策和便民服務舉措,加強社保政策宣傳的知曉度和覆蓋面,提升社保服務效能。近日,鄂溫克旗人社局社保中心開展政策認證“送戶”活動,積極推進養(yǎng)老待遇資格認證工作,切實解決老年人“急難愁盼”問題,確保轄區(qū)內老年人養(yǎng)老金正常發(fā)放,著力打通社保服務“最后一公里”。
社保中心業(yè)務人員深入巴彥嵯崗蘇木、大雁鎮(zhèn)、海拉爾區(qū),為當?shù)馗啐g、臥床、行動不便老人提供入戶資格認證服務,同時宣傳社會保險最新政策,擴大政策知曉率,切實解決好服務群眾的“最后一公里”。工作人員每到一戶,便與老人耐心溝通交流,幫助老年人完成待遇資格認證信息識別、填寫表格等各流程環(huán)節(jié)。截至目前,已為20名身患重病、行動不便老人完成了資格認證工作。老人們紛紛表示,“上門送服務”解決了他們的大難題,讓他們足不出戶就能完成認證,心里特別踏實。
此外,業(yè)務人員還實地走訪呼倫貝爾市第三人民醫(yī)院精神衛(wèi)生中心住院治療的退休人員蘇和扎布,開展相關情況情況了解核實工作,并耐心告知相關服務事項。
下一步,旗人社局將繼續(xù)以群眾需求為導向,以暖心服務為宗旨,推動社保服務更加貼近群眾、深入人心,讓每一位群眾都能平等感受到社保服務的溫度與力量,用實際行動踐行為民服務的初心,為建設和諧幸福鄂溫克貢獻力量。
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