為加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè),提高經(jīng)辦服務(wù)水平,1月10日,鄂溫克族自治旗醫(yī)療保障局黨組對(duì)經(jīng)辦服務(wù)窗口工作情況開(kāi)展了檢查。
本次檢查主要圍繞呼倫貝爾市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心視頻抽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行,對(duì)經(jīng)辦服務(wù)窗口工作人員著裝,辦公用品、設(shè)備、資料等擺放情況進(jìn)行了細(xì)致的查看。
檢查指出,經(jīng)辦服務(wù)窗口柜臺(tái)下物品擺放過(guò)多、過(guò)雜,這不僅影響了窗口的整體形象,也可能在一定程度上降低工作效率。針對(duì)這一問(wèn)題,要求工作人員盡快對(duì)窗口物品進(jìn)行全面清理,嚴(yán)格按照規(guī)范化要求進(jìn)行擺放。
檢查要求,經(jīng)辦服務(wù)窗口全體工作人員務(wù)必高度重視檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,迅速行動(dòng)起來(lái),嚴(yán)格落實(shí)整改措施。要以此次檢查為契機(jī),建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)窗口工作的日常管理和監(jiān)督,確保窗口始終保持整潔、有序的工作環(huán)境,工作人員著裝規(guī)范、服務(wù)熱情。此外,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),以更加飽滿的精神狀態(tài)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,迎接每一位前來(lái)辦事的群眾,切實(shí)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的整體質(zhì)量和群眾滿意度。
用微信掃描二維碼分享至好友和朋友圈
主辦單位:鄂溫克族自治旗人民政府辦公室 承辦單位:鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局站點(diǎn)地圖 聯(lián)系電話:0470-8812282網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼:1507240004 蒙ICP備2021001176號(hào) 蒙公網(wǎng)安備 15072402000013號(hào) 網(wǎng)站支持IPv6訪問(wèn)