1月6日，巴彥托海鎮(zhèn)新欣社區(qū)迎來了溫馨感人的一幕。社區(qū)居民馬女士滿懷感激地將一面繡有“認(rèn)真負(fù)責(zé)辦實(shí)事，盡心盡力為居民”的錦旗送到工作人員手中，對他們的貼心服務(wù)深表謝意。

馬女士因?yàn)榧彝ピ蜃》坷щy。2024年因申請公租房事宜多次到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員耐心安撫其情緒，并逐條解釋政策條款，根據(jù)審核結(jié)果和自身情況，明確給出申請建議。在等待辦理申請材料期間，工作人員也時(shí)時(shí)跟進(jìn)，適時(shí)給予指導(dǎo)。馬女士最終順利中簽，獲得配租。

錦旗不僅是居民對社區(qū)工作的肯定和贊許，更為接下來的工作注入了不竭動(dòng)力。下一步，新欣社區(qū)將繼續(xù)緊扣民生實(shí)事，緊盯群眾“急難愁盼”問題，扎實(shí)開展“一親三心”活動(dòng)，用心用情增進(jìn)民生福祉，切實(shí)提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。