索引號: | 11152128MD1543891E/202410-00010 | 組配分類: | 綜合政務(wù) |
發(fā)布機構(gòu): | 旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局 | 主題分類: | |
名稱: | 鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)專區(qū)實現(xiàn)“視頻云幫辦” | 文號: | 無 |
成文日期: | 2024-10-31 | 發(fā)布日期: | 2024-10-31 |
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效率,我旗政務(wù)服務(wù)中心特別推出涉企服務(wù)事項“視頻云幫辦”服務(wù)。這一創(chuàng)新服務(wù)模式,旨在打破時間和空間的限制,為企業(yè)經(jīng)營者提供更加便捷、高效的辦事體驗。
為推出這一新舉措,企業(yè)服務(wù)專區(qū)工作人員為前來咨詢辦理企業(yè)設(shè)立登記業(yè)務(wù)的吳先生優(yōu)先宣傳講解惠企政策,代辦員為其將要開辦的企業(yè)名稱進行了預(yù)先核準(zhǔn),并對申請材料及要求進行了一次性告知。
我們通過QQ企業(yè)服務(wù)工作號添加辦事群眾,并通過遠程視頻連線的方式為其提供實時的指導(dǎo)和幫助,確保申請材料準(zhǔn)確無誤后,從線上提交設(shè)立登記材料、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照等全流程的遠程視頻云幫辦服務(wù),吳先生無需再次跑腿到政務(wù)中心即可完成業(yè)務(wù)辦理。
通過線上平臺專業(yè)指導(dǎo)、實時互動、全程跟蹤式“視頻云幫辦”服務(wù),辦事群眾無需排隊等待,無需親自到場,即可輕松完成企業(yè)設(shè)立登記所需的所有手續(xù),最終,吳先生申請的呼倫貝爾市××牧業(yè)有限公司營業(yè)執(zhí)照在當(dāng)日辦結(jié)。
下一步,鄂溫克族自治旗政務(wù)服務(wù)中心將不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)專區(qū)視頻幫辦代辦流程,將線下“窗口”服務(wù)升級“云幫辦代辦”服務(wù)模式。為辦事群眾提供政策咨詢、網(wǎng)辦輔導(dǎo)、材料預(yù)審等視頻幫辦代辦服務(wù),通過遠程屏幕共享、音頻視頻交互等數(shù)字手段,把線下實體大廳的服務(wù)場景、優(yōu)勢資源搬到線上,努力打造更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。