索引號(hào): | 111521283185716046/202402-00036 | 組配分類(lèi): | 部門(mén)文件 |
發(fā)布機(jī)構(gòu): | 旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局 | 主題分類(lèi): | 市場(chǎng)監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 |
名稱(chēng): | 鄂溫克族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案》的通知 | 文號(hào): | 無(wú) |
成文日期: | 2024-02-27 | 發(fā)布日期: | 2024-02-27 |
各股室、市場(chǎng)監(jiān)督管理所:
在2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,根據(jù)中消協(xié)、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、呼倫貝爾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局要求,特制定本活動(dòng)方案以指導(dǎo)統(tǒng)籌全旗開(kāi)展活動(dòng),請(qǐng)各股室、市場(chǎng)監(jiān)督管理所積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)事項(xiàng)通知如下:
一、活動(dòng)宗旨
為隆重紀(jì)念2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,進(jìn)一步推進(jìn)我旗消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,全面貫徹黨的二十大精神,落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議部署,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,更好滿足人民群眾美好生活需要。圍繞中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2024年“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題,有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定職責(zé),優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組委會(huì)辦公室設(shè)在市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)督管理股。
組 長(zhǎng):紅 巖 局 長(zhǎng)
副組長(zhǎng):趙 丹 副局長(zhǎng)
白利平 副局長(zhǎng)
海鳳蘭 駐局紀(jì)檢組長(zhǎng)
涂輝文 副局長(zhǎng)
盧 敏 副局長(zhǎng)
成 員:王雪雁 黨務(wù)辦負(fù)責(zé)人
杜 鵬 法制股 股長(zhǎng)
敖玲艷 登記注冊(cè)股 股長(zhǎng)
李 雪 信用監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
杜雪梅 食品藥品安全協(xié)調(diào)股 股長(zhǎng)
沃 靜 食品生產(chǎn)監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
蔡艷杰 食品流通監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
王立新 餐飲服務(wù)監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
鄧雯霏 藥品與化妝品監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
冬 艷 醫(yī)療器械監(jiān)督管理股 負(fù)責(zé)人
道力格爾扎布 市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
莫雅倫 價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)股 負(fù)責(zé)人
烏日嘎 質(zhì)量安全監(jiān)督管理股 負(fù)責(zé)人
郭力軍 特種設(shè)備安全監(jiān)察股 負(fù)責(zé)人
陳有文 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股 股長(zhǎng)
烏力吉孟克 認(rèn)證與檢驗(yàn)檢測(cè)監(jiān)督管理股 股長(zhǎng)
姜 軍 巴彥托海市場(chǎng)監(jiān)督管理所 所長(zhǎng)
馬凱波 伊敏市場(chǎng)監(jiān)督管理所 所長(zhǎng)
包麗娜 大雁市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長(zhǎng)
白麗艷 市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法大隊(duì) 隊(duì)長(zhǎng)
阿榮巴圖 質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心主任
李 妹 辦公室工作人員
三、活動(dòng)時(shí)間
2024年3月1日—3月16日
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)廣泛開(kāi)展前期宣傳工作。結(jié)合2024年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”,開(kāi)展鄂溫克族自治旗境內(nèi)好店推薦活動(dòng),上報(bào)1-3家本地特色餐飲類(lèi)美食店,要做到食品質(zhì)量安全、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)服務(wù),需通過(guò)市局復(fù)查及三次食品安全監(jiān)督抽檢合格后才會(huì)被選入推薦名單。(3月份)
(二)公布市場(chǎng)監(jiān)管及維權(quán)工作情況。利用各類(lèi)媒體發(fā)布消費(fèi)維權(quán)典型案例,開(kāi)展以案說(shuō)法、以案說(shuō)理、以案警示教育,普及消費(fèi)者的法律意識(shí),有效預(yù)防消費(fèi)糾紛,努力構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。(3月1日起持續(xù)發(fā)布)
(三)做好“3·15”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。消費(fèi)者權(quán)益日當(dāng)天召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)?;顒?dòng)將邀請(qǐng)旗政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能單位?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置名優(yōu)產(chǎn)品展示平臺(tái)及商品識(shí)假辨假展示臺(tái),參展企業(yè)展臺(tái)的編排和宣傳咨詢等資料由企業(yè)負(fù)責(zé)。巴彥托海市場(chǎng)監(jiān)督管理所將現(xiàn)場(chǎng)處理消費(fèi)投訴。(3月15日上午九點(diǎn)家樂(lè)購(gòu)超市門(mén)口)
五、活動(dòng)要求
(一)高度重視,精心組織。要認(rèn)真組織和策劃“3·15”活動(dòng),做好組織協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展主題活動(dòng),既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要,也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者?;钯|(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重落實(shí)。各市場(chǎng)監(jiān)督管理所要同步開(kāi)展形式豐富的宣傳活動(dòng),結(jié)合實(shí)際,要早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng),大力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍。
(三)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成合力。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,各相關(guān)職能部門(mén)要通力合作并爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛支持,整合資源,形成合力。為消費(fèi)維權(quán)工作提供有力保障,切實(shí)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治。
(四)暢通渠道,妥善處理投訴舉報(bào)。要主動(dòng)預(yù)判“3·15”期間投訴舉報(bào)量情況,積極有效處理12315及12345分流工單,同時(shí)推動(dòng)投訴信息“應(yīng)公示盡公示”。利用建立的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,在各商場(chǎng)、景區(qū)、超市、市場(chǎng)等人流量較多區(qū)域,制作投訴舉報(bào)指示牌,多渠道提升大眾對(duì)消費(fèi)維權(quán)認(rèn)知度。
(五)多媒體多渠道,擴(kuò)大宣傳陣地。要積極與新聞媒體等部門(mén)通力合作,制作“3·15”特別節(jié)目,制作主題宣傳片,利用各類(lèi)媒體發(fā)布消費(fèi)警示,發(fā)布典型案例,揭露消費(fèi)陷阱,提升大眾科學(xué)消費(fèi)理性消費(fèi)度,努力營(yíng)造健康積極的消費(fèi)環(huán)境氛圍。同時(shí)要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實(shí)解決消費(fèi)者關(guān)心的消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題,確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
(六)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立典型。在活動(dòng)結(jié)束后要積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向相關(guān)部門(mén)上報(bào)活動(dòng)中突出的事跡人物,樹(shù)立消費(fèi)維權(quán)宣傳典型。并收集、整理活動(dòng)相關(guān)的圖片、文字信息,將活動(dòng)安排情況及總結(jié)于3月20日前上報(bào)到市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)督管理股。
鄂溫克族自治旗市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2024年2月27日